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Preparados para la venta online

  • Publicado el 19 de Julio de 2021

Según los datos del Estudio Anual de eCommerce de IAB Spain, sólo en España ha habido 2,2 millones de nuevos compradores online en 2020. El informe también asegura que el 74% de los compradores que ha visto un producto o servicio online luego siempre ha realizado la compra por esta misma vía.

Desde Salesforce aseguran que el 47% de las compras en España se hicieron a través de un móvil con un tiempo medio en las páginas web de 5,5 minutos. Por el contrario, las compras en las tiendas físicas han disminuido un 40% desde el inicio de la pandemia de la COVID-19.

Ante esta nueva realidad, el centro de formación profesional y técnica a distancia de referencia en España, CEAC, considera que todavía hay gran capacidad de aumento en la compra digital ya que actualmente, tan solo el 20% de los comercios venden a través de Internet, según el estudio de Google España, con lo que cada vez se necesitan más expertos en la materia que logren crear un alcance nacional, lo que ha hecho crecer la demanda de expertos en programación.

Y no van desencaminados ya que una de cada dos compras online en España ya son vía móvil y España se ha convertido en la tercera potencia europea con más crecimiento del comercio electrónico. Para los usuarios la rapidez, la sencillez y el hecho de que no haya horarios son las tres características principales que empujan a los consumidores a realizar sus compras online a través de sus dispositivos móviles.

Teniendo en cuenta que las actuales cifras continuarán creciendo hay que asegurarse que nuestros canales de venta online estén preparados para ser eficaces a través de cualquier dispositivo y especialmente a través del teléfono móvil. Para ello nada mejor que disponer de personal experto en la empresa o, de no ser posible, contratar los servicios de una empresa especializada en el tema porque de no resolverlo a tiempo se estará perdiendo dinero.

Rosa Arza

Editora Envasprés
rosa.arza@envaspres.com

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